Legal / Compliance
本政策适用于 Sharky作业检查 App 及相关支持页面中涉及的个人信息处理活动。我们重视你的个人信息与学习数据安全，并会按照合法、正当、必要和诚信原则处理相关信息。若应用商店页、支持页或其他公示页面载明了更具体的运营主体信息或联系信息，该等公示信息将与本政策共同构成完整说明。
账号与身份信息：如邮箱、验证码、用户 ID、登录状态、展示昵称，以及为未成年人保护和合规留痕所需的账号角色、学生年级、监护人姓名、关系与授权时间。
学习与内容数据：如你上传的试卷图片、题图、OCR 结果、结构化题目数据、作业检查结果、错题记录、复习进度、收藏与学习统计信息。
订阅与交易信息：如订阅档位、商品 ID、渠道订单号、交易凭证、订阅状态、到期时间、激活码核销记录与相关风控日志。
设备与日志信息：如设备型号、系统版本、应用版本、匿名设备标识、网络状态、崩溃日志、操作日志、风控日志与功能使用记录，用于保障稳定性、安全审计、问题排查和服务优化。
反馈与客服信息：如你在 App 内“问题反馈”入口提交的文字、截图、关联试卷、处理记录与回访信息。
权限信息：相机、相册等权限仅在你主动触发拍照、导入图片或上传反馈截图等功能时申请，拒绝授权不会影响你继续使用不依赖该权限的其他功能。
用于提供核心功能，包括账号注册登录、数据同步、拍照扫描、OCR 识别、题目结构化、AI 解析、错题管理、复习计划与订阅权益发放。
用于完成支付和订阅校验，包括订单核验、自动续费状态更新、激活码兑换、风险识别、账单争议处理与客户支持。
用于落实未成年人保护规则，包括适龄范围管理、监护人同意留痕、义务教育阶段使用时长限制与独立思考辅导模式。
用于提升服务质量，包括性能优化、故障排查、日志审计、安全防护、功能分析、模型评估与反滥用处理。
你的数据会存储在受访问控制保护的服务环境中，我们会结合传输加密、访问控制、日志审计、最小权限和备份等技术与管理措施降低未授权访问、披露、篡改或丢失风险。
我们仅在实现业务目的所需期限、履行法定义务所需期限或争议解决、审计留痕所合理必要的期限内保留数据；超出必要期限后，会依法进行删除、匿名化处理或其他法律允许的处置。
为实现账号、数据库、云函数与数据同步能力，我们会使用 Supabase 技术栈或其承载的云服务资源处理账号信息、业务数据与接口调用请求。
为存储和分发试卷图片、题图、反馈截图等对象资源，我们会使用阿里云 OSS、CDN 或同类对象存储与分发服务。
为发送验证码、密码找回或安全通知邮件，我们会使用阿里云邮件推送/SMTP 等邮件服务。
为完成题目识别、OCR、结构化解析和 AI 学习辅助能力，我们可能将必要的试卷图像、题图、OCR 文本或结构化题目数据提交给当前生产启用的 OCR / AI 服务商，例如 TAL OCR、通义千问、MinerU、腾讯 OCR、九章等对应服务。我们会根据实际启用链路控制共享范围，并在支持页持续更新主要处理方类别。
为完成自动续费订阅购买、结算、票据校验与续费状态同步，我们会与 Apple App Store、Google Play、华为应用内支付等相应应用商店或支付渠道交互处理必要订单信息。
除法律法规要求、你另行明确授权、为履行合同所必需或为保护你和他人重大合法权益所必需外，我们不会向无关第三方出售你的个人信息。
你可以通过 App 内现有页面查看和更新部分账户资料、退出登录、提交问题反馈，并可在符合法律规定的前提下申请查询、更正、删除相关个人信息或撤回部分授权。
你可以在隐私设置中发起账号注销/删除。账号删除后，我们会按照适用法律、应用商店规则和系统审计要求处理仍需保留的数据；对于法律要求继续保存的记录，我们会在必要范围内隔离存储。
本服务适龄范围为小学一年级至高中三年级，不提供学前线上培训内容。若你为未成年人，应由监护人阅读本政策并完成必要授权后再使用本服务。
我们会基于适龄场景、监护同意状态和监管要求，对义务教育阶段账号启用使用时长限制、独立思考辅导模式、合规留痕和必要审核措施。
当你通过 App 内“问题反馈”入口、支持页或应用商店客服流程提交申诉、退款、数据请求或投诉时，我们可能需要在必要范围内核验你的账号、订单、设备或反馈内容，以完成处理流程。
若你希望联系我们处理个人信息相关事项，可优先使用 App 内“问题反馈”入口；支持页上线后，你也可通过公开支持页提交相关请求。
如隐私政策发生重要变更，我们会通过 App 公告、弹窗、支持页或其他显著方式向你提示。重大变更包括但不限于处理目的、处理方式、处理种类、第三方共享范围、保存期限或你行使权利方式发生重要变化。
更新后的隐私政策自公示或通知载明日期起生效；如法律法规要求另行征得同意的，我们会依法另行取得你的授权。